"连踩刹车毫无反应西瓜影院网址，改为 R 档（倒车挡）也莫得反应，立时拉手刹，撞上了行驶的摩托车和良马，弹回想又撞了一下良马，终末车子才停驻来。"宝骏悦也 2023 款智驾版车主郭女士（假名）在 2024 年 12 月 31 日，碰到了刹车失灵的惊魂时刻。与她在磨灭天履历"刹车惊魂"的还有 130 余位驾驶一样车型的车主。

受访者供图

多名车主在领受读特新闻记者采访时见告，4S 店反馈问题在 EBS 刹车助力系统，称"升级、刷新系统就好了"，莫得获取宝骏汽车的官方讲明。2025 年 1 月 2 日，宝骏汽车方面向读特新闻阐述了事件确凿性。公司客服东说念主员暗示："我司已监测到该问题，属于悦也车型小批量低概率故障，技艺部门在加紧制定责罚决议。"刻下，4S 店残暴向联系车主提供 1000 元补偿，车主则但愿退车。

"连踩刹车莫得反应"

2024 年 12 月 31 日，黄女士（假名）像平方一样送孩子上学。"男儿下车后，我挂挡，放松刹车，车子大约时速在 7km/h，研究到学校近邻车况复杂，我思踩一脚刹车，即是在这个时刻发现车子制动失效的。"黄女士告诉读特新闻记者，发现刹车失灵后，她就慌了，一边猛踩刹车，一边在思撞别的车曾经撞花圃，终末不知说念是哪一脚刹车灵验，车子停住了。

随后，黄女士有计划了保障拖车。本日，她在车友群提及这个情况时，好多车主反应跟她有一样的碰到。这些车主缔造了群组。刻下群里已有 130 余位驾驶一样车型，在磨灭天遇到一样问题的车主。

碰到"刹车失灵"后，多位车主的车已被拖至 4S 店。受访者供图

郭女士在 2024 年 12 月 31 日下昼 4 时许遇到"刹车失灵"的情况。其时她开在一条小径上。因为连踩刹车、拉手刹等操作莫得反应，她的车先是撞上了行驶的摩托车，又再撞到了一辆正在泊车的良马，才停了下来。摩托车上两东说念主被撞倒在地，送医调治后，刻下无大碍。"短短几秒，仿佛履历了好几个世纪，我当今闭上眼睛齐是撞上的阿谁骤然。"郭女士说。

读特新闻记者从郭女士提供的群组聊天纪录截图中看到，有车主 2024 年 12 月 31 日上昼用车莫得问题，下昼开车碰到了"刹车失灵"，还有车主反馈 2025 年 1 月 1 日遇到了联系问题。

4S 店称故障由" EBS 刹车助力系统"导致

在郭女士和黄女士提供的截图中，读特新闻记者看到，碰到"刹车失灵"的车主模样盘上出现了一个黄色小乌龟（标明能源受限）的故障灯。

碰到"刹车失灵"的车主，模样盘上出现故障灯提醒，受访者供图

郭女士告诉读特新闻记者，在撞到东说念主后，2024 年 12 月 31 日她曾接到客服电话，称"公司监测到小部分车辆可能出现故障灯点亮的表象"何况见告她，其车辆在监测鸿沟内，建议暂时不要使用车辆。本日，郭女士商量 4S 店故障原因，责任主说念主员直到 1 月 2 日上昼才告诉她问题出在 EBS 刹车助力系统。

黄女士也接到当地 4S 店责任主说念主员的申报。"他们告诉我刷新一下 EBS 系统就好了，再给我提供 1000 元礼包和每年一次的免费顾惜。"黄女士暗示她不应承这一处理格式。"事发于今，除了 4S 店责任主说念主员有计划过，官方莫得对此事有任何讲明，究竟是什么原因酿成刹车助力系统失灵，具体是什么问题，咱们齐不知说念。"黄女士说，刻下车还停在 4S 店，车主们的诉求是退车。

"出过这个事情后，心过剩悸，不敢再开，哪怕修好，也有豪情暗影。"郭女士以为"这不是给几许钱的问题"。

官方未对此事公开回复

凭证公开贵寓，宝骏悦亦然上汽通用五菱旗低品牌，是微型纯电 SUV 车型，于 2023 年 5 月上市。其中，2023 款智驾版搭载了公司与卓驭科技（原大疆车载）合营研发的智能驾驶系统——灵眸智驾 2.0Max 系统。

1 月 2 日，读特新闻先后有计划五菱汽车、宝骏汽车和卓驭科技了解联系情况。五菱汽车的客服东说念主员承认部分宝骏悦也车主碰到了"刹车失灵"故障，刻下厂商反馈是软件问题，通过刷新、升级系统就能责罚。关于抵偿额度和后续责罚决议，该责任主说念主员暗示，"具体用度是凭证不同城市的要领定的，车主退车的诉求咱们只可先进行登记并朝上反馈。"

宝骏汽车的责任主说念主员暗示："我司已监测到该问题，属于悦也车型小批量低概率故障，技艺部门已在加紧制定责罚决议。"当记者追问故障具体原因，该责任主说念主员暗示，"车辆是在 4S 店检测的，具体问题不错跟 4S 店东说念主员相通。"关于智驾系统联系问题，该责任主说念主员说"无法查询"。

适度发稿，卓驭科技方面未就此事回复读特新闻记者问询。

读特新闻记者钟情到，此前特斯拉、蔚来汽车、小米汽车等曾经堕入"刹车失灵"风云。

（作家：读特新闻记者 李旖露）西瓜影院网址